안녕하세요, 광교종합사회복지관입니다!

벌써 2024년의 마지막 달이 찾아왔습니다. 다들 올 한 해 잘 마무리하고 계신가요?

광교종합사회복지관은 올해도 주민 여러분과 함께 웃고, 행복했던 순간들을 차곡차곡 정리하며 따뜻한 연말을 보내고 있습니다^^

2024년, 복지관은 지역주민과의 적극적인 소통을 목표로 이용자권리증진위원회, 소통함(온·오프라인), 홍보캠페인 등 다양한 활동을 펼쳤습니다.

그 노력의 결과를 여러분과 함께 나누고자 합니다.

 1) 이용자권리증진위원회

광교종합사회복지관에는 이용자 권리를 증진하기위해 모인 주민들이 있습니다!

2024년에는 분기 1회 회의를 통해 의견을 나누고, 논의하는 자리가 있었는데요. 한장의 홍보지에 담기 어려운 주민들의 많은 고민이 모여 더욱 행복한 복지관이 될 수 있었습니다!

2025년에는 더욱 의미있고, 활발한 활동을 할 계획이니 많은 관심 바랍니다!!

2) 소통함(온/오프라인), 칭찬캠페인'쓰담쓰담'

복지관을 이용하는 주민분이라면 이제는 아시겠죠?

저희 기관에는 소통함이 비치되어 있고, 담당자가 정기적으로 확인하고 있습니다!

소소하고 재미있는 이야기, 또는 복지관 이용 고충과 칭찬 등 다양한 이야기를 꾹꾹 눌러 담아주시는 주민분들이 계셨어요.

언제나 감사드립니다!

올해에는 60건의 의견을 접수 받았는데요! 

가장 많은 의견은 교육문화/스포츠였습니다. 단순 강좌 문의가 많았고, 프로그램 이용시 불편사항 등을 확인하고 개선할 수 있었습니다.

복지관 이용과 관련해서는 환경미화, 단순 이용문의가 있었습니다.

이 외, 프로그램 이용시 불편사항과 시설이용에 대한 개선사항이 주로 있었고, 해당내용은 개선할 수 있도록 노력했습니다(ex.손소독제 비치, 시설정비 등)

홈페이지, 후원 등은 개선사항 보다는 후원에 대한 문의와 칭찬의 글이 주로 있었습니다.

이렇게 정리하고 보니, 주민분들의 의견을 적극적으로 듣고 수용하고 이야기 나누는 한해가 되었던것 같습니다^^

함께 의견내고, 목소리 내 주신 주민분들 다시한번 감사드립니다!

2025년에는 '이용자의 권리증진'을 위해 더욱 소통하고, 활발히 활동하는 복지관이 되겠습니다~!!

- 문의: 070-4754-9935 권예솔 사회복지사